Menu Zamknij

Czym jest telemedycyna?

Telemedycyna jest nowoczesną formą świadczenia usług medycznych, która wykorzystuje najbardziej zaawansowane zdobycze technologii telekomunikacyjnych, medycznych oraz informatycznych. Takie rozwiązanie umożliwia pokonywanie barier geograficznych – lekarz oraz pacjent mogą współpracować ze sobą, niezależnie od miejsca, w którym realnie się znajdują. Dzięki telemedycynie możliwe jest zdalne prowadzenie diagnostyki, terapii oraz działań z zakresu profilaktyki, kontroli i edukacji.

Wiele konsultacji medycznych może odbyć się zdalnie, bez obecności pacjenta w placówce medycznej. Taki kontakt z lekarzem często jest wystarczający do postawienia diagnozy i zaordynowania odpowiedniego skutecznego leczenia. Dodatkowo, telemedycyna doskonale sprawdza się w kontynuacji leczenia. Lekarz ma możliwość przeprowadzenia wywiadu przez telefon, wystawienia zwolnienia czy recepty w formie elektronicznej. Również w terapii psychologicznej jest to od dawna stosowane rozwiązanie. Dodatkowym atutem jest oszczędność czasu na dojazdach do przychodni medycznej, a także uniknięcie kontaktu z chorymi pacjentami. Telemedycyna da każdemu pacjentowi poczucie indywidualnego podejścia i znacząco ułatwi przeprowadzanie leczenia.

Teleporady

Teleporady pozwalają na szybki dostęp do konsultacji lekarskich bez względu na odległość dzielącą specjalistę i pacjenta. Ich celem jest usprawnienie i ułatwienie opieki nad pacjentem, a tym samym polepszenie wyników leczenia. W trakcie teleporady pacjent może uzyskać e-receptę czy e-zwolnienie. A wszystko to bez wychodzenia z domu.

Dla kogo są teleporady?

Teleporady są rozwiązaniem zwłaszcza dla osób chorych przewlekle (np. cukrzyca, astma, choroby układu krążenia), które są pod stałą opieką lekarza, regularnie robią badania, przyjmują leki, a kontrole lekarskie nie wymagają ich osobistej obecności na każdej wizycie.

Ponadto, teleporada może być świetną formą wstępnej oceny stanu zdrowia pacjenta, co może mieć zastosowanie w przypadku nagłej choroby. Dostęp do lekarza za pomocą telemedycyny może przyśpieszyć proces leczenia pacjenta oraz szybko ustalić wstępną przyczynę pogorszenia się stanu zdrowia. Specjalista podczas teleporady może pomóc w ustabilizowaniu stanu zdrowia – np. omówić z pacjentem wyniki badań laboratoryjnych, badań obrazowych, ocenić wyniki pomiarów (ciśnienia tętniczego, glukozy we krwi). Dodatkowo lekarz może zalecić skuteczne leczenie czy też zweryfikować dawkę leku i przepisać e-receptę dla pacjenta.

Teleporady są również dedykowane osobom, które z racji ograniczonej mobilności (spowodowanej np. wiekiem lub urazem) chciałyby uniknąć osobistej wizyty w placówce. Takie rozwiązanie sprawdza się również w przypadku osób mieszkających na terenach odległych od większych miast (np. małe miasteczka, wsie), a także w przypadku osób, które przebywają poza granicami kraju, przez co dostęp do usług medycznych jest znacznie ograniczony.

W ramach teleporad oferujemy następujące formy kontaktu:

  • konsultacje telefoniczne,
  • wideorozmowy.

Jak przebiega konsultacja telefoniczna?

Lekarz (lub inny umówiony specjalista) podejmie trzykrotną próbę połączenia z Pacjentem (jeżeli Pacjent nie odbierze 3 razy, poprosimy o kontakt zwrotny pod numerem … w celu ponownego umówienia wizyty). Rozmowy są nagrywane.

W momencie połączenia od lekarza / psychologa / fizjoterapeuty wybrzmi automatyczny komunikat z informacją o połączeniu z MROZEK Medical w celu realizacji konsultacji telefonicznej.

Następnie specjalista poprosi o podanie podstawowych danych osobowych (łącznie z numerem PESEL) w celu weryfikacji tożsamości.

W zakres telefonicznej konsultacji lekarskiej wchodzi:

  • przeprowadzenie szczegółowego wywiadu medycznego z Pacjentem,
  • postawienie diagnozy na podstawie wywiadu i ewentualnych wyników badań, dostępnych w systemie medycznym MROZEK Medical,
  • udzielenie porad i zaleceń,

a jeśli jest wskazanie medyczne, także wystawienie:

  • e-recepty,
  • e-zwolnienia,
  • skierowania w formie elektronicznej na badania diagnostyczne.

Ostatecznie to lekarz decyduje o przebiegu konsultacji na podstawie przeprowadzonego przez telefon wywiadu lekarskiego.

Podczas konsultacji telefonicznej lekarz zrealizuje wszelkie usługi, które są możliwe do wykonania zdalnie. W trakcie wywiadu lekarskiego może się jednak okazać, że niezbędna będzie wizyta stacjonarna, bez której nie będzie możliwe postawienie prawidłowej diagnozy i dobranie leczenia. W takim przypadku, na wizytę w przychodni dajemy rabat 50% (konsultacja u tego samego lekarza, w ciągu 14 dni po telewizycie).

W jaki sposób odbyć wideorozmowę z lekarzem?

Wideokonsultacja z lekarzem lub innym specjalistą będzie dostępna dla Pacjentów poprzez nasz Portal Pacjenta lub serwis Znanylekarz. Podobnie jak w przypadku rozmowy telefonicznej, należy ustalić termin wideokonsultacji i czekać na połączenie od lekarza.

O umówionej godzinie nasz specjalista zadzwoni do Pacjenta i odbywa się konsultacja wideo.